Карьерный Лифт в Канаде
Здесь мы говорим о том, как строить карьеру, находить возможности для профессионального роста, и о тенденциях на рынке труда. Я - Елена Бобырева, карьерный коуч и кадровик с опытом работы в ведущих канадских компаниях. В каждом выпуске — откровенные разговоры с профессионалами и предпринимателями, которые добились успеха в своем деле, или думают о новой карьере.
Подписывайтесь на «Карьерный лифт в Канаде» — и двигайтесь к работе, которая приносит не только доход, но и удовольствие.
Карьерный Лифт в Канаде
Как стать риелтором в Канаде и зарабатывать
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
В этом эпизоде мы говорим о карьере агента по работе с недвижимостью. Наш гость - Вадим Марусин, риелтор и основатель платформы Estateblock. Вадим работает с недвижимостью Большого Ванкувера в Канаде и Флориды в США.
Вадим расскажет о своей работе и поделится советом для начинающих риелторов.
Контактная информация:
- Vadim Marusin, гость подкаста:
- Елена Бобырева, ведущая:
Привет всем! Вы слушаете подкаст карьерный липс в Канаде. Я Елена Боварева, HR-директор и карьерный коуч. У нас в гостях агент по недвижимости и основатель платформы и стейтлов Вадим Марусин. Мы с Вадимом прошли несколько сделок по покупку недвижимости. Я лично вы делаете его в профессионализме, внимании деталям и умение доводить процесс и успешного результата. В этом выпуске Вадим расскажет нам о своей работе и поделится советом для начинающих риелторов. Вадим, добро пожаловать на подкаст. Расскажите, как сейчас дела у риэлторов и стоит ли входить в эту профессию?
SPEAKER_00Добрый день, Лена. Дела тяжело, рынок довольно тяжелый уже несколько лет, поэтому тут двоякий такой вопрос. Стоит ли входить в профессию? Если думать, что сможете потянуть, то точно стоит входить прямо сейчас, не сидеть и не ждать ничего. Потому что сейчас как раз большой отток, на самом деле, риэлторов. В COVID пришло очень много риэлторов новых, но сейчас их все меньше и меньше, особенно те, которые портаем этим занимаются или что-то не получилось. Поэтому заходить обязательно нужно. Да, меня зовут Вадим, я риэлтор уже в большом Ванкувере последние 13 лет. В ужас как бежит время, когда занимаешься любимым делом. Когда говоришь, такое даже странно. Вроде бы как вчера. Я оказался в этой профессии довольно случайно. Это не было детской мечтой, что я хочу продавать дома. На самом деле, как получилось, жена получила риелторскую лицензию, просто попробовать. Мы начали смотреть, как вообще можно клиентов получить в этой профессии и поняли, что 99% с того, как риэлторы получают клиентов, мы это делать не хотим и не будем. Поэтому мы решили, что пусть нам клиенты лучше сами звонят. И мы вообще пропустим всю эту часть про поиск клиентов, потому что она не очень приятна. А вот делать саму риэлторскую работу, поиск negoшейшнс, документы, инспекции - вот это нам всем очень нравится, и мы с удовольствием это будет делать. Поэтому мы решили сделать сайт. И на этом моменте во мне включился такой маркетолог и перфекционист, и сразу понял, что если делать сайт визитку такую, она никого толка не даст. Поэтому нам надо что-то делать такое реально, что будет приводить клиентов. И сразу хочу объяснить, наверное, для тех, кто не знает, как это все риэлторское бизнес работает, 90% времени, усилий, которые ты прилагаешь в этой профессии, это как найти клиентов. И это очень сложно, и это не самое приятное и очень затратное дело. Все остальное время, если ты достаточно умен, эрудирован, честен, трудолюбив, любишь решать проблемки, и если у тебя нет проблем с коммуникацией с людьми, то у тебя будет все в порядке. Но вот найти достаточно клиентов - это проблема, которую 80% риэлторов решить не могут и уходят из профессии.
SPEAKER_01А если человек, который хочет стать риэлтором, имеет эти качества: трудолюбие, эрудицию, честность, коммуникабельность - на какие заработки они могут рассчитывать в этой специальности?
SPEAKER_00Те, кто решает эту проблему очень хорошо и работают сами без чьей-либо помощи, могут зарабатывать реально до 500 тысяч долларов. Те, которые реально разобрались, как получает много-много клиентов. Те, кто нанимает еще пару человек, могут до миллиона, двух миллионов делать. Те, кто топ-топ-топ, реально делает 10-20 миллионов в год. То есть такие цифры, они абсолютно нереальные для тех, у кого нет каких-то специальных знаний, кто там не доктор, ни лоер, не какой-то гениальный инженер, таких денег, скорее всего, или не SEO, таких денег обычно не увидит. А человек, который без каких-то специальных навыков, он, в принципе, может добиться такого, если у него есть тоже есть специальные навыки двух риэлторов, конечно, про которые мы обязательно поговорим.
SPEAKER_01Безусловно, профессия риэлтора требует особых навыков. Как вы начали свой путь в этой специальности?
SPEAKER_00Это был давно, уже 13 лет назад, я начал копать вообще, какие сайты есть, что нужно сделать, что вообще людим нужно, когда они ищут недвижимость. И мы решили делать такой поисковик для Канады. В это время поисковиков было, по-моему, 2 или 3 - там - риэлтор.сей, по-моему, RW был, и еще какой-то. А в Штатах уже был Зилоу, Труле, в которой там было кучу интересной информации, а в Канаде как бы такого особо не было. Был просто лист с недвижимости на продажу, лист домов и все, и как бы какая-то basic информация. Ну и мы начали делать. Я в это втянулся, мне было очень интересно, мы все работали full-time на какой-то работе, а ночью мы просто сидели и делали всякие карты, доставали статистику, рисовали какие-то от руки карты. Короче, мы делали вот для каждого дома, мы делали там рейтинги школ, в какой кетчмент ирио этот дом попадает, а что там с шумом вокруг, если роуд-нойз, если, может, там самолет рядом летают. Мы как бы все это автоматизировали, да, там сколько ехать до даунтауна, а где Sky Trainстейшн рядом, сколько до него пешком идти, а хороший ли это делал или нет, по сравнению с другими домами, которые рядом продаются, а что там с демографией, кто там живет, и вот кучу-кучу информации с картами красивыми. Все это сделали. Это был примерно 2015 год, когда мы запустились, где-то через два года, как мы начали это делать, потому что очень большой сайт. Мы наняли девелоперов, наняли ребят с тут местных, которые SEO занимаются, очень помогли нам. И в итоге мы вышли через год у нас было просто какое-то гигантское количество клиентов, которые просто сами звонили и говорили: покажите нам этот дом или тот дом. И, в общем, мы пропустили просто всю эту часть про поиск клиентов и очень этому радовались, потому что, по сути, такая работа мечты - риэлтор - если ты не ищешь клиентов, а если ищешь клиентов, то это очень тяжело. Поэтому мы, в общем, были очень счастливы, занимались этим. В какой-то момент поняли, что, ну, во-первых, у нас Бэбик появился, моя жена ушла из этой профессии. Я один понял, что я не справляюсь, поэтому начали искать других риэлторов, создали команду. Где-то на пике у нас было человек 15, которые там по своим от nissitess работали. И мы сами пытались понять, как с этими клиентами работать правильно, чтобы они там возвращались, как все правильно делать. И учили этих риэлторов - было очень тяжело и весело. Поэтому я такой нестандартный чуть-чуть риэлтор. Но, наверное, я потом расскажу, как стандартный риэлтор в это входят. У многих агентов вход в профессии очень медленно. Там курсы, они идут в брокеры, там какие-то есть менторы, которым говорят, как найти первого клиента, все это может затянуться месяцами, годами, когда ты ищешь своего первого клиента. У меня все получилось так, что в день получения лицензии я писал оффер вечером уже, абсолютно не знаю, что я делаю.
SPEAKER_01Наверное, так себя чувствуют многие новоиспеченные риэлторы. Как же им наработать уверенность в своих навыках?
SPEAKER_00Для тех, кто хочет пойти в риэлторы и думать, что им их всему научат, когда они получат лицензию, это вообще не так. То есть, ты, когда получаешь лицензию, ты не знаешь абсолютно ничего. Ноль. И все, что ты должен узнать, ты это узнаешь уже с опытом, с разговорами с другими риэлторами, может быть, кого-то с shadow, чтобы понять, как это все работает. Потому что лицензия сама по себе, она просто расскажет про какие-то законы, про то, как что-то должен делать, не должен делать, но реально как искать клиентов, как писать офферы, что там у них вкладывать, они довольно не сильно учат.
SPEAKER_01Расскажите поподробнее о своем сайте, который вам так помог найти клиентов.
SPEAKER_00Вот. Ну, в общем, вот этот сайт - это State Block, который до сих пор на самом деле существует. Мы постоянно обновляем, постоянно пытаемся что-то с ним сделать. Ну а, конечно, нас задавили, большие ребята там пришли Зилу, Redfin, Remax, еще десяток других, большинство из них - паблик-компаний с бюджетом в маркетинге примерно миллиарды. Поэтому сайт, конечно, нас убежал вниз по лестнице поиска выдачи в Гугле, но тем не менее мы с ним все еще работаем, пытаемся каких-то клиентов скачеч из него и так далее.
SPEAKER_01Конечно, находить клиентов или привлекать клиентов - это важно. Но это одна сторона медали. Другая - удержать клиентов и создать такую репутацию, чтобы эти клиенты вас рекомендовали другим. Что важно делать риэлторам для того, чтобы укрепить свою репутацию в Канаде?
SPEAKER_00Ну, давайте я не буду рассказывать про то, что риэлтор должен быть честным, трудолюбивым, все понятно и так. Тут двойки вопрос. Репутация подразумевает, наверное, то, что ты очень-очень профессиональный, но при этом про тебя еще должны знать. Иначе, как бы репутации нету. То есть, если ты суперпрофессиональный, но у тебя нет клиентов, то, к сожалению, об этом никто не узнает. Как гениальный пианист, который играет один в комнате. Очень круто, но о нем никто не узнает. Поэтому, ну, как бы первое, это видимость, да, то есть ты должен создавать репутацию сам себе. То есть ты должен себя продавать. Никто не знает в Канаде про ваши дипломы, про то, кто ты такой. Если ты сам про себя рассказал в Инстаграме, в LinkedIn, сделал вебинар про инвестиции и так далее, вот так тебе ее узнают. И так ты строишь свою репутацию. Вторая вещь очень важная, это действительно, как ты работаешь с клиентами. Если ты сделал хорошую работу с клиентом, если клиент рад, то он, скорее всего, вернется еще раз и, может быть, еще много раз. Но если ты сделал действительно очень крутую работу, то этот клиент не просто вернется, он еще повернется и с другом, и с коллегой, и так далее. Есть на самом деле очень прикольная книжка, называется Tipping Point.
SPEAKER_01Да, я эту книгу всем рекомендую. Малком Гладвел написал.
SPEAKER_00Но там очень смешная вещь - про то, как иногда удача и случай, некоторые бизнесы просто взрывают в популярности. И там очень много прикольных примеров - про то, как какие-то бизнесы никто не знал, и вдруг кто-то там, икона моды, начал носить ботинки - вдруг просто бизнес стал мега популярным. У меня просто был риэлтор, который не хотел ничего делать, никакие social media, но он был очень профессиональный, очень классный. И к нему один раз пришел клиент, он сделал, как всегда, супер крутую работу. А этот клиент оказался такой супер спредер. Это такой медицинский термин, когда один человек может пандемию устроить. И этот человек просто начал везде рассказывать все об этом риэлторе. У него оказался гигантский круг общения, коллеги. И в общем этот риэлтор начал вместо двух-трех сделок в год, начал делать 20-30. Такое может быть, такое редко бывает, к сожалению. Но такое может быть. Если ты как бы делаешь правильные вещи, в итоге что-то дополучается.
SPEAKER_01Да, было бы здорово встретить такого клиента, суперспредера. Рынок недвижимости сейчас не самый простой. Есть замедление, охлаждение. Какие навыки сегодня помогают риелторам оставаться успешными?
SPEAKER_00Ну, реально, вот я опять возвращаюсь к тому, что 90% успеха риэлтора - это то, как он находит клиента. И тут очень многие, особенно новое поколение, они не хотят делать то, что делают старые риелторы. Если ты будешь делать то, что другие не хотят делать, ленится или криндж, при этом с жесткой дисциплиной, умение продавать себя, то у тебя все будет хорошо. Если ты self-starter, то есть если тебе не нужен босс, который тебе говорит, окей, вот нужно сделать то, то и то, то вот это очень важно. То есть, если ты с утра встаешь и сам начинаешь придумывать, делать, смотреть YouTube, что, кто делает, как, подкасты послушать, подумать, что нужно сделать, и вот все время в таком 24-7, по сути, в таком состоянии находиться, то у тебя все будет хорошо, мне кажется. Но если ты будешь сидеть и думать: ух, такой рынок, пожалуй, ничего не буду делать, что все равно такой рынок. Ну, как бы для тех, кто сейчас заходит, мне кажется, YouTube shorts, YouTube видео, срилсы, инстаграмы, все это, вот если ты просто будешь постоянно это делать, у тебя по-любому будут клиенты.
SPEAKER_01Какие интересные и эффективные методы нахождения клиентов вы сейчас видите среди своих коллег?
SPEAKER_00Я видел риэлтора, который ничего это не стоит. Он приходит просто на опентхаус и делает видео в листингах, спрашивает, как бы: вот у меня есть листинг, он приходит ко мне и говорит, можно я сделал видео. Я поставлю свой инстаграм. Я говорю, делай. Он пришел, сделал каждые выходные у него 2-3 видео. Я смотрю, он поделился своим инстаграмом, парню 18 лет, у него там тысячи подписчиков, его комментируют, спрашивают про эти дома и так далее. Все, ничего не надо делать особо. Но при этом многие не будут это делать, потому что это типа как-то не так. Когда у меня был брокер, я это не рассказал, но у меня был брокерж там несколько 3-4 года, такой офис, в котором я нанимаю риелторов тоже, их тренировал. Я позакрыл, потому что понял, что проще и быстрее могу зарабатывать, будучи риелтором, а не менеджером. Вот, и ко мне пришел один риэлтор, который только что получил лицензию, и он пошел в агентство, которое называется Keller Williams. И они, такие там, это такое традиционное агентство, но они как бы хотят, чтобы ты делал door-noking и колд-коллин, стучался в двери и звонил просто по рандомным номерам и пытался найти клиентов. Вот этот человек, он молодой, он пришел и говорит: ну, я когда думал, что я хочу стать риэлтором, я видел, как вы все разъезжаете на мерседесах в костюмах. А потом мне рассказывают, что вы ходите, стучите в дома, и у него такой разрыв шаблона был, что вообще что это происходит. Я говорю, ну это 1% того, что ты можешь делать. Есть еще 99 разных способов, как можно по-другому это делать. Можешь сайт сделать, как я, можешь фармин делать, да, где ты там директ мейл делаешь, да, в районе, чтобы район тебя знал, да, какие-то скамейки можешь купить. У меня есть риэлтор, который там только. У него все клиенты из школы. Вот у него там трое детей, и он там все время в школе тусит на всех этих собраниях. Все его знают, все знают, что он риелтор, все к нему идет. Кто-то еще там с Моргич-агентами сотрудничает с многими. Короче, есть много-много-много разных способов. Если ты можешь идти в шоу сделать, делай. Если ты не хочешь делать, ну окей, там больше аналитики, делай такое. Ну, то есть для всех найдется место. Главное, чтобы был вот этот солн-стартер, где ты сам придумываешь себе идеи, сам их выполняешь, и не ждешь, когда тебе кто-то штукаешься.
SPEAKER_01Вы нам рассказали, что вы начали карьеру риэлтора нетрадиционным способом. А какие обычные классические пути, чтобы стать агентом по работе с недвижимостью?
SPEAKER_00Как это происходит? Да, человек говорит, хочу стать риэлтором, записывается. Ну, по сути, это такой курс, в котором тебе присылают вот такую книжку. Ты ее учишь, сдаешь ассессменты каждую неделю-две, и в конце финальный экзамен, потом ты идешь и выбираешь офис, в котором ты будешь работать. В этом офисе есть брокер, который за тебя отвечает головой. Но на самом деле, ну так оно и есть. Я в своем офисе не был лет 7. Поэтому ты на самом деле работаешь один, но ты можешь прийти всегда и попросить какой-то помощи. Разные брокеры разные, кто-то поможет, кто-то тебе никак не поможет в маркетинге, просто скажет, как по контракту помочь, а кто-то поможет в маркетинге. Ну, по сути, ты начинаешь в каком-то брокере G, но дальше ты, по сути, сам по себе. Есть много разных путей, как зайти. То есть ты можешь сразу зайти в какой-то тим, который уже работает, да. То есть есть Teams, есть один риэлтор, который там главный, допустим, и у него там есть 5 риэлторов, которые ему помогают. И вот ты можешь зайти в этот тим, и этот главный риелтор тебе, по сути, скажет, окей, ты сегодня делаешь так, завтра ты звонишь этим, завтра позвони 300 человек из этого списка. Послезавтра иди, помоги мне показать 5 шоунгов, да, и ты можешь попасть сразу в какой-то рабочий тим, где, по сути, ты поймешь, как это все работает. Но вырасти в этом тиме, скорее всего, не получится. Все клиенты, с которыми ты работаешь, они остаются вот этого главного риэлтора. Ты работаешь в тиме 5 лет, допустим, у тебя будут навыки и понимание, как это все работает, но клиент у тебя будет ровно ноги, потому что все клиенты остались у этого риэлтора. Поэтому многие идут и говорят: ах, попробуй я сам вообще. Вот сейчас YouTube включу, узнаю, как все это происходит, и буду сейчас всем позвоню своим друзьям, коллегам и семье, и, может быть, кто-нибудь из них что-нибудь купит, а там вот как-нибудь зацеплюсь, и дальше, дальше, дальше. 90% начинают так, где-то 5-10% идут в какие-то Teams и пытаются там начать.
SPEAKER_01То есть вы говорите, что начинающим риэлторам нужно выбрать. Или они входят в хорошо работающую команду и там учатся операционным процессом, но не нарабатывают клиентов, или они выходят на собственные хлеба как можно быстрее и начинают зарабатывать себе репутацию и клиентов. Недавно у всех профессионалов появился новый инструмент - искусственный интеллект. Как искусственный интеллект влияет на работу риэлторов?
SPEAKER_00У меня подписка на Gemini платная, у меня клод платный, Макс и чат GPT. И я их просто всех друг с другом сталкиваю и пытаюсь найти оптимальные какие-то вещи. Ну, это именно для сайта происходит. То есть пытаемся вернуть обратно в топ. Очень тяжело, потому что там маркетинговый бюджет гигантский у компетитors, да. Поэтому пытаемся поиграться там с тем, что можно добавить на сайт, что можно убрать, что как быстрее страницу сделать, как сделать, чтобы на ней люди подольше оставались и так далее подобное. Ну, вот это гигантская часть. Как другие риэлторы используют. На самом деле я вот только что сходил на тренинги двухдневные, про то, как раз как риэлторы используют ИИ. Но там ничего такого прям революционного, конечно, нет. То есть там все про social media, как там видео делать, как рилсы делать, как картинки для Facebook Ads рисовать за 2 секунды. Ну, как бы все очень такое простенькое. Ничего там такого прям идеального, интересного нет. Я пытался посмотреть, если может какие-то сложные задачи уже делать. Допустим, вот очень часто клиент покупает квартиру, нужно посчитать страто-документы, которые 500-600 страниц, найти, если есть какие-то проблемы в билдинге или нет. Очень хочется кинуть в чат-GPT, сказать - почитай, расскажи мне. Он хорошо делает, и на самом деле я это использую, когда есть интерес у клиента посмотреть дом, но он еще не пишет оффер. И вот так кинуть, посмотреть быстро за 2 секунды, что там может быть в билдинге - супер. Но как только ты написал оффер и реально нужно проверить документы, то нет. И, к сожалению, тут не пойдет. Надо прям вчитываться и смотреть полутона, что там в документах происходит, он на такой не способен. То же самое, вот несколько дней назад мы писали оффер, и клиент прислал мне вот такой вот гигантский из Чат-GPT анализ этого дома и сколько он должен стоить, по мнению чат-GPT и так далее и тому подобное. Меня стало очень интересно, я начал читать, прям вчитываться, и понял, что там куча ошибок, во-первых. То есть он просто перепутал несколько домов между собой. Он, естественно, не знает, где там шумно, может быть, куда вид, какой там прайвиси у каждого дома, на шумной улице на большой линии. Ну, то есть, там гигантское количество вещей, которые очень сильно влияют на цену, естественно, да. Но он этого как бы не знает. То есть он просто пытается сравнить два дома просто по сквер футаджу и вот то, что район точно такой же. И как бы, естественно, это тоже невозможно использовать абсолютно. Довольно пока все примитивно, скажем так, в этом плане.
SPEAKER_01Судя по тому, как вы используете разные модели искусственного интеллекта и в разных направлениях, я так поняла, что он вам здорово помогает в вашей работе.
SPEAKER_00Такое чувство иногда, что вот-вот нас заменят, но когда ты начинаешь смотреть, как он заменит, понимаешь, что он нет, еще не готов. Ну, может, через год уже да.
SPEAKER_01Какой совет вы бы дали людям, которые сейчас хотят войти в эту профессию?
SPEAKER_00Опять же, посмотреть вот эту всю статистику сначала и понять, что 80%. Реелторов уйдут и понять, из какого теста ты сделал. Если ты из теста, где волки-ноги кормят, и ты сам встаешь и ночью можешь там делать, сидеть, придумывать, это не будет получаться, и ты будешь еще что-то придумывать, и это опять не будет получаться. И так может продолжаться месяцами или годами даже. Вперед. Ну, главное, как бы да, волки-ноги кормят, проявляйте инициативу, не ждать ничего. Очень многие ждут хорошего рынка, когда я выучу английский. Но вот это все надо перебарывать и все равно идти. Потому что будешь учиться, как раз там не ждать ничего. Вперед!
SPEAKER_01Хороший совет. Я тоже говорю и своим клиентам, и коллегам, что важно иметь положительный настрой и двигаться по направлению к той карьере, которая их интересует. Профессионалы постоянно развиваются в своей специальности. Какие новые проекты появились у вас недавно?
SPEAKER_00Короче, у меня жена очень любит Флориду. И мы туда ездили и ездили отдыхать, и все объездили. Очень нам понравилось. Мы вот несколько раз просто по кругу все объездили. Решили там купить домик. И купили, и подумали, что мы его на Airbnb будем сдавать, ну и что-нибудь докупится, остальное будем доплачивать. И так получилось, что он не просто окупается, а еще и приносит в месяц от 500 до 1000 долларов. И мы еще находим время туда приезжать тоже бесплатно. А еще классная штука, что можно на home exchange ставить. И потом с этого home exchange ездить куда-нибудь в Европу бесплатно. И мы просто начали рассказывать друзьям, что какая классная тема. И у нас очень много людей начало покупать там. Я получил там лицензию тоже. И начали покупать людей много, и тоже как бы все у них хорошо в этом плане с Airbnb. То есть просто покупаешь домики там, где-то за 50-400 тысяч US. Там можно получить моргидж совершенно спокойно, там намного проще. Там они не смотрят на твой доход, они в основном смотрят на дом, на сам, и как он будет зарабатывать. Вот. И у нас там вот ребята даже по H1B визи туда уехали. То есть там можно, в принципе, купить пару домов и уехать по визе, так что ты там можешь жить, и дети там в школу идут и так далее. Очень прикольная тема, поэтому сейчас этим тоже занимаюсь очень много.
SPEAKER_01Какой интересный проект - покупка и продажи недвижимости во Флориде. Вадим, есть ли у наших слушателей есть к вам вопросы по поводу того, как стать риэлтором, или по поводу недвижимости в большом Ванкувере или во Флориде, где можно найти вашу контактную информацию?
SPEAKER_00А, да, можете просто зайти обязательно. Звоните любому, с удовольствием расскажу все, что знаю. А может зайти на сайт Стайтблог, там есть мой телефон, имейл, позвоните и пишите в любое время.
SPEAKER_01Вадим, спасибо, что поделились вашим опытом работы риэлтором в Канаде. Я узнала много интересной информации. И надеюсь, наши слушатели тоже.
SPEAKER_00Спасибо.
.png)